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    FAQs

    Comment faire si j’ai une demande de réclamation concernant un produit OdyDonc ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Vous trouverez nos coordonnées en bas du site dans l’onglet « Contact ». Si vous désirez plus de renseignements concernant nos termes et nos conditions de vente, n’hésitez pas à…

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    Comment faire si j’ai une demande d’information sur un produit OdyDonc ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Vous trouverez nos coordonnées en bas du site dans l’onglet « Contact ».

    Continuer la lectureComment faire si j’ai une demande d’information sur un produit OdyDonc ?

    A quelle adresse est envoyée la facture ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    La facture est envoyée à l’adresse de facturation renseignée au moment de la commande. La création sera donc envoyé sans le prix à l’adresse de livraison.

    Continuer la lectureA quelle adresse est envoyée la facture ?

    Dans quel pays est-il possible de recevoir un colis ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Pour le moment, les livraisons ne sont possibles qu’en France Métropolitaine. Les livraisons à l’International sont en cours de configuration.

    Continuer la lectureDans quel pays est-il possible de recevoir un colis ?

    Est-ce que je peux avoir des adresses de livraison différentes ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Vous ne pouvez ajouter qu’une seule adresse de livraison à la fois, pour un cadeau veillez à la changer. Pour ajouter votre adresse, connectez-vous à votre espace « Mon compte…

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    Quels sont les frais de livraison ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Le montant des frais de livraison varie en fonction du total de votre commande et comprennent l’emballage ainsi que l’expédition. France Métropolitaine, expédition avec numéro de suivi : 3,50 €…

    Continuer la lectureQuels sont les frais de livraison ?

    Quels sont les délais de livraison ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Pour une livraison à domicile en France Métropolitaine, d’une création disponible en stock : il vous faut compter 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement de votre commande, puis…

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    Comment faire si j’ai une demande d’information sur une commande personnalisée ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Il vous suffit de nous contacter via le mail contact@odydonc.fr précisé en haut à droite du site ou en bas à gauche dans l’onglet « contact », puis « Email…

    Continuer la lectureComment faire si j’ai une demande d’information sur une commande personnalisée ?

    Comment faire pour passer une commande personnalisée ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Il est en effet possible de passer une commande personnalisée de décorations ethniques. Pour cela, rendez-vous sur les fiches produits de la catégorie « Décorations Ethniques », puis « Attrape-rêves…

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    Quel est le délai de rétraction dont j’ai droit ?

    • Auteur/autrice de la publication :Ody-Donc
    • Publication publiée :26 août 2020
    • Post category:

    Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour retourner une création, à l’adresse : OdyDonc – 162, rue Georges Tholin – 47000 Agen. Le…

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